退換貨政策
更新時間:2024-06-11 17:29:55

退換貨須知

受理消費者的退換貨,七天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。如您要退換貨,務必要在期限內與我們聯繫,以免不必要的誤會與糾紛。如商品非因瑕疵、變質欲辦理換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。

希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。若商品在運送途中產生瑕疵等狀況, 請收到商品後第一時間通知賣家, 並請將瑕疵商品寄回,賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。

如何申請退換貨

1.由於個人原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件,售後客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費需自行承擔。

2.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,請聯係我們,客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理 您的請求,退換貨所產生的運費由我方承擔。

3.關於退貨:至收到商品之日起7天內,請直接聯繫快遞公司,快遞公司收到貨后,快遞公司將通知我方退款相關事項,我司將按照相關事宜完成退款流程。

退換貨請註明:訂單號、姓名、電話,並向24小時在線客服獲取退換貨地址。如何取消訂單取消訂單需要向售後服務中心發送郵件並註明相關原因,郵件内容應註明您的訂單號、姓名、電話。收到商品後有任何疑問請聯繫在線客服 ,同時請告知您的姓名及聯繫方式及訂單編號,我們能快速的給您及時處理唷!